De mensen van Van Kesteren hebben een luisterend oor en zijn altijd vriendelijk

Joop Spaan uit Kampen is al twaalf jaar klant van Renault Van Kesteren. Onlangs kocht hij er zijn derde Renault: een Captur R.S. Line. “Dat is een special, een sportmodel”, vertelt hij. “Er zit van alles op en aan.”

Joop stopte twaalf jaar geleden met werken. “Ik had toen twee auto’s en wilde die inruilen voor één nieuwe. Bij Van Kesteren kende ik iemand, dus daarom ging ik daar naartoe. Ik kon een goede deal sluiten en ben niet meer weggegaan.”

Wat Joop goed bevalt is de service. “Als je belt wordt je meteen geholpen. En de mensen van Van Kesteren hebben een luisterend oor en zijn altijd vriendelijk. Maar de wagen gaat eigenlijk alleen naar de garage voor de gebruikelijke beurten. En het fijne is: als ze iets vinden, word je gebeld voor overleg. Zij zijn de vakmensen en ik kan ze vertrouwen, dat vind ik heel belangrijk.”

Twaalf jaar geleden was een Clio de eerste Renault van Joop. “Die beviel prima. Maar ik wilde wat groter en ben overgestapt naar de Captur. Ik vind het model mooi en sportief. En het is een hoogzitter. De eerste Captur heb ik zes jaar gehad en ik heb er nooit ellende mee gehad. Ik heb sinds drie weken een nieuwer type Captur. En die bevalt ook weer goed.”

Door Joop’s enthousiasme over Renault Van Kesteren staan er op het parkeerterrein van ‘zijn’ voetbalvereniging KHC in Kampen meerdere Renaults. “Als ik een compliment krijg over mijn wagen zeg ik altijd: als je zelf ook zo een wilt, moet je naar Van Kesteren gaan’. Ik denk dat er bij de vereniging al acht tot tien personen in een Renault rijden.